PRUEBAS trata los datos personales de sus clientes, proveedores y contactos para gestionar la relación comercial (cotizaciones, pedidos, ventas, facturación, despacho, garantía y contacto), cumplir sus obligaciones legales y contables y, previa autorización, enviar información comercial.
Datos de identificación (nombre y documento), de contacto (dirección, ciudad, teléfono, correo) y transaccionales (pedidos, compras, facturación y pagos). No se recolectan datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con autorización explícita.
El tratamiento requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual se conserva como prueba. El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles ni el uso para fines de mercadeo.
Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012.
PRUEBAS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos. Los datos se conservan mientras subsista la finalidad del tratamiento o exista un deber legal de conservación.
¿Deseas conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, o revocar tu autorización? Envíanos tu solicitud y te responderemos en los plazos de ley (consulta: 10 días hábiles · reclamo: 15 días hábiles).